半岛体育注册半岛体育注册半岛体育注册半岛体育注册半岛app半岛app半岛体育官网下载半岛体育官网下载半岛体育官网下载半岛体育官网下载省级网站具有率到达100%。当局网站作为当局使用信息化手腕向社会供给办理以及效劳的平台，曾经成为电子政务建立的主要构成部门，获患有社会的遍及认同。作为当局构造向公家以及社会供给效劳的主要平台，许多当局网站增强了效劳资本整合，配置了效劳专栏，为处理社会公家体贴的热门、难点成绩缔造了前提。少数优良当局网站已步入效劳导向型阶段，效劳型当局网站将会是当局网站开展的次要趋向。

　　效劳型当局网站是当局凭仗其本身独有的信息资本劣势，经由历程网站的情势整合其一切资本，以用户为中间，效劳为导向，并以信息公然为根底、在线处事以及互动交换为次要营业特性，为公众供给实时、便利、高效、易用的信息效劳的平台。为有用完效果劳型当局网站的功用［1］，在效劳型当局网站的设想中该当据守下列理念：

　　与传统管束型当局比拟，效劳型当局把“为群众效劳”作为当局办理的魂灵，追求社会公平主导下的社会服从，其本质是以“效劳”为中心构建努力于社会公平以及社会开展的义务当局［2］。所谓效劳型当局，就是请求当局担当起效劳百姓、效劳社会的义务。效劳型当局对峙百姓本位、社会本位，当局只要有用地供给了大众效劳才气患上到本身存在的正当性。建立效劳型当局，就是要让当局由办理型向办理效劳型改变，由当局本位、官本位体系编制转向社会本位、百姓本位［3］。作为效劳型当局的大众电子平台的效劳型当局网站该当承袭这一“为群众效劳”魂灵，据守“效劳为本”的理念。在网站设想中一直对峙“政务信息公然、在线处事以及公家到场”的三大效劳功用定位，详细表现为：

　　（1）信息公然内容的深度以及广度。可以实时宣布法令法例、公布标准性文件、百姓经济统计数据以及严重事情布置等主要信息的同时将信息公然的范畴延长到的热门范畴以及枢纽部分，如计划、疆土、教诲、文明、卫生、农业、林业等部分及当局推销等范畴，扩展信息公然的深度以及广度。成立健全信息公然轨制，明白义务部分，信息公然范畴以及权限。加强信息时效性，获患上便当性，以确保公家可以实时有用的获恰当局的最新信息。

　　（2）在线处事的多元化以及一站式。效劳型当局网站应成为多元化社会主题的效劳营业处置平台。表如今处事效劳方面，其效劳请求高效、便利、针对性强且内容丰硕；可以经由历程页面链接倏地进入“一站式”效劳进口。“一站式”效劳窗口综合各部分的效劳本能性能，利用户能经由历程一次登录就能够实现诸如申请、审批等各项法式，不必屡次往复各部分或网站之间，利用户真正体验到“一站式”效劳带来的便当，进步效劳型当局网站的用户合意度。

　　（3）互动到场的多渠道以及反应性。效劳型当局网站在互动效劳方面的要素包罗：征询信箱、指导信箱或部分信箱及交换论坛等丰硕的互动交换渠道，承受公家建言献策以及状况反应，并能环绕当局重点事情以及公家存眷热门开明热门解答、在线访谈等响应互动渠道；在当局主要决议方案方面具有响应渠道征集公家的定见以及倡议，为决议方案供给参考，对公家的定见及倡议实时复兴反应，互动效劳认识强，使公家与当局之间的干系愈加以及谐、亲密，进一步到达民政一体的结果［4］。

　　效劳型当局网站所提倡的效劳并非当局网站单一的效劳而是无理解公家的需要导向以后供给的一种双向的自动效劳。今朝我国当部分门正处在从“办理型”向“办理效劳型”改变的主要阶段，而深化详尽地研讨用户，从用户角度动身供给效劳才是真正实现转型，完成行之有用的“效劳”之枢纽。因而设想者必需本着效劳用户，基于需要导向的理念，才气设想出符公道想需要确当局流派网站。

　　假如说传统确当局网站供给信息是单向、强迫的信息推送，那末基于用户需要的效劳型当局网站的呈现，则是完成为了反向的信息通报以及电子政务功用的真正前进。如许确当局网站才是完成为了信息效劳、政务效劳的双向性，同时终极完成“官民互动”，经由历程单方的信息交换改正禁绝确的信息歪曲，以当局网站为平台完成完好的政务交互。以是说基于需要导向理念确当局网站设想才气真正完成“信息推送—用户网上处事—政务交互”的全程功用［5］。

　　效劳型当局网站是从满意公家日趋增加的需要为起点，具有较高的在线处事才能以及程度，且放宽眼界，着眼于便民利民，针对差别受众以及差别群体供授与公家糊口亲密相干的公益性信息资本确当局效劳平台。因此其效劳必需具有共同、BD体育官网新奇的处所，能针对特定工具供给特定效劳。特征立异是效劳型当局网站不竭完美以及进步的制胜宝贝。

　　效劳型当局网站自己就是当局网站的立异与特征地点。我国对当局网站的定位是信息公然、公家到场以及在线处事三大效劳功用，完成三大功用效劳是当局网站独占的属性特征。因而效劳型当局网站的第一个立异点就在于不竭地完美这三大功用，使网站功用定位愈加明晰，属性特征愈加明显。第二个立异点在于效劳型当局网站供给的政务效劳。效劳型当局网站要突破当部分门本能性能合作的界线，对传统的政务营业流程停止重组以及革新，显现给公家的是以“用户”为中间的“一站式”效劳。即政务效劳特征的内在次如果对政务效劳内容以及效劳方法的立异，使效劳型网站成为当局变革的主要载体。效劳型当局网站的第三个立异点在于开辟操纵当局所具有的资本，供给满意公家各类需要的政务信息以及效劳产物，用特征资原来感动公家，从而提拔网站的形象，打造网站的大众根底。

　　作为效劳型当局大众电子政务平台确当局网站，该当有属于本人的共同气势派头，这类气势派头会使效劳型当局网站更契合公家的阅读风俗，更切近公家，更能彰显效劳型当局网站的兽性化颜色。

　　版面设想是指一种可以让阅读者分明、简单地了解作品转达的信息的线路组合，一种将差别介质上的差别元素奇妙布列的方法。版面设想能够了解为规划设想，就是在阅读器上所看的一个完好的页面，需求将一切要表现的内容有机地整合以及散布，到达某种视觉结果。

　　（1）遵照视觉纪律停止公道摆设。心思学家葛斯达以为，人们留意版面时，版面的上部比下部瞩目代价高，左边比右边瞩目代价高。因而，在设想版面时，要对版面的左上侧停止公道规划，操纵差别地位的瞩目代价差别，将次要内容摆设在版面凸起地位，进步笔墨的明了度与可读性增强视觉结果，使网页主次清楚、了如指掌。

　　（2）超卓的比照度。比照是凸起主要信息的最有用的法子之一，适宜的比照度可使内容更容易于识别以及承受。详细完成的办法无利用色彩的比照以及利用字体变革，利用比照的枢纽是夸大凸起枢纽内容，以吸收阅读者，诱引去开掘更深条理的内容6。

　　（3）页面连结纯真简约。作为一个胜利确当局网站，要到达同一的目标，最佳使页面纯真、简约、明晰。起首，确保网站后端以及前端同样的简约；其次，BD体育官网简约的网站没有冗余的信息，确保有效信息的上传，这有助于导航，利用户很快找到本人需要的信息；再次，移除了没须要要的粉饰元素，对颜色、笔墨、以及图形以及图像处置长停止同一以及标准。

　　（4）版面设想重视空缺的凸起感化。拥堵的版面袒护了主要信息利用户难以发明本人所要的信息，加大了用户的会见量，最次要的是让用户心思发生拥挤、腻烦的觉患上，影响了用户对网站的合意度，版面留出恰当的空缺，以20%～50%为好，能起到夸大及惹起留意的感化，即能凸起视觉结果，还会发生一种风格文雅的意境，会使版面清新夺目、层次明晰。

　　（5）公道的色彩使用。色彩是最能带来视觉结果的身分之一。因而在网站版面的色彩设想上，一要连结持重确当局特征，同时又不克不迭为公家带来视觉的压制，因而在色彩的搭配上，要显患上持重而又不失生机［7］。

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　　当局网站栏目配置要遵照下列两个准绳：（1）栏目分类需求适使用户一样平居的糊口或事情风俗，同时定名要浅显易懂；（2）栏目分类的人群范畴要尽能够普遍，在重点凸起主力人群需求的根底上，出格需求顾及弱势群体以及特他人群的需求［8］。详细来讲栏目分类要将效劳名目尽能够少地归为多少个大类，多利用超链接来毗连效劳名目，利用“层”手艺来显现上级栏目标分类，即便网站页面连结简约，又利用户感应便利快速。

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　　2.3 持重美妙的页面气势派头效劳型当局网站设想还应在页面气势派头设想上充实思索阅读者的亲身材验，努力于营建温馨、文雅的利用气氛，给用户以美的享用以及利用的快感。页面设想的根本准绳是美妙持重，简约清楚明晰。起首，页面尺寸设想应以今朝绝大大都用户的显现器设置为尺度来肯定，页面长度倡议最佳不要超越三屏。其次，网站的气势派头是指站点的团体形象给阅读者的综合感触传染。它包罗站点的CI、版面规划、阅读方法、交互性、内容代价等诸多身分。气势派头是共同的,是成立在有代价的内容之上的,成立网站气势派头必需起首包管内容的质量以及代价性。成立形象标识CI的目标是经由历程视觉结果同一网站形象，CI设想的内容包坎阱站的标记（Logo）、尺度颜色、尺度字体以及宣扬语的设想等。

　　网站的主页就像一本百科全书的目次，BD体育官网用户不克不迭够去翻书的每一页，而是按照本人的需要经由历程查找目次获患上本人需求的信息。可是假如在目次中参加过量的内容信息，既低落了目次的公道性与易用性，又毁坏了目次的团体构造，并且与用户的需要婚配多少率也是极低的。设想中，经由历程按钮群式的主页链接，经由历程链接的方法按差此外用户需要公道指导用户在首页内实现需要分流，既能够低落首页信息量，又可使首页的目次功用患上以完团表现。

　　［1］杨冰之,郑爱军.效劳型当局网站的素质特性与表示情势［J］.信息化建立2008（4）：19-23.

　　［2］杨静.效劳型当局建立的须要性及其效劳理念的内在［J］.常识经济2008（4）：100-101.

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　　［3］［美］奥斯特罗姆,帕克斯,惠特克.大众效劳的轨制构建［M］，上海：三联书店出书社，2000.

　　［4］杨冰之,郑爱军.效劳型当局网站的素质特性与表示情势［J］.信息化建立2008（4）：19-23.

　　［5］罗玉娟.基于以报酬本理念的效劳型当局网站构建［J］.当代经济信息2009（11）：248-249.

　　［8］罗玉娟.基于以报酬本理念的效劳型当局网站构建［J］.当代经济信息2009（11）：248-249.